Upravljanje virov, ciljev in vodenje delovnih procesov
- Vitka organizacija;
- oblikovanje “pametnih” ciljev, njihovo spremljanje in spodbujanje;
- organizacije lastnega časa;
- modeliranje procesov in identifikacija delovnih nalog;
- ozka grla in pretočnost procesa;
- vrednost in odpadki v procesih;
- vrste odpadkov;
- razlika med vodenjem rednih in projektnih nalog;
- postavitev standardnih postopkov dela.
Ravnanje s problemi in upravljanje sprememb
- Zaznavanje priložnosti za izboljšave v širšem in ožjem okolju;
- odzivanje vodje na zaznane priložnosti in njihovo preizkušanje;
- prevzemanje razumnih tveganj;
- vključevanje sodelavcev v identificiranje načinov za izboljšave in implementacijo idej;
- spodbujevalni pristopi pri soočanju s problemi;
- strategije in pravila reševanja problemov.
Upravljanje rezultatov, nagrad in razvoj sodelavcev
- Rezultati so energija uspeha;
- upravljanje rezultatov za spodbujanje učinkovitosti in inovativnosti;
- kako pravilno nagraditi rezultate;
- omejen vpliv denarnega nagrajevanja;
- nematerialne oblike nagrajevanja in psihološka pogodba;
- motivacijski faktorji učenja in napredka;
- vzpostavljanje varnega odnosa za učenje;
- spodbujanje raziskovanje in “dovoljenje” za učenje na napakah;
- kvalitetna povratna informacija kot spodbuda.
Timsko delo in odnosi med skupinami
- Matrično projektna oblika organizacije temelji na sodelovanju;
- povezovanje med organizacijskimi enotami po načelu “zmagate-zmagamo”;
- mreženje znotraj organizacije;
- vpliv dobrih odnosov med enotami na uspešnost celotne organizacije;
- vloga vodje v timu;
- oblikovanje in komuniciranje timskih ciljev;
- učenje in prilagajanje v timu.
Komunikacija, čustva in medosebni odnosi
- Načela učinkovite komunikacije;
- jasnost in odkritost v komunikaciji;
- zagotavljanje dvosmernosti v komunikaciji;
- izbira ustreznih komunikacijskih poti;
- ravnanje s čustvi;
- trening 5 elementov čustvene inteligentnosti;
- dovzetnost vodje za grajenje medosebnih odnosov;
- spoštovanje kot prvina tvorjenja učinkovitih odnosov;
- pošteno obravnavanje sodelavcev;
- vpliv medosebnih odnosov na uspešnost posameznikov.
Osebni razvoj in integriteta
- Komunikacija v primeru pritiskov, ki lahko vplivajo na integriteto vodje;
- ustvarjanje kulture zaupanja med sodelavci in vpliv na njihovo zadovoljstvo in učinkovitost;
- entitete osebnosti, ki se izkazujejo skozi vodenje;
- viri osebne rasti in razvoja;
- štiridimenzionalni model osebnega razvoja vodje;
- ohranjanje celostne kondicije za nenehno rast.
Vodenje v praksi
- Preizkušanje pridobljenih veščin v izbranih vodstvenih situacijah;
- skupinska refleksija;
- kolegialni coaching;
- vroči stol z izbranimi managerji iz prakse.
