»Neopazna, a izjemno močna – energija razjedanja je tiha razdiralka ekip in organizacijske klime.«
– dr. Danijela Brečko
Vemo, da v vsakem kolektivu obstajajo 4 različne oblike energije. Najbolj zaželena, o kateri smo predhodno že veliko zapisali, je energija produktivnosti. Poleg te poznamo še energijo udobja, energijo malodušja in energijo razjedanja, ki je prava razdiralka timov in ekip.
Energija razjedanja je sicer intenzivna, a usmerjena v napačne cilje – ponavadi v konflikte, tekmovanje za vpliv, odpor do sprememb, pritoževanje brez rešitve, pasivno-agresivne odzive, razkroj zaupanja….
Zakaj je energija razjedanja tako nevarna?
Energija razjedanja lahko:
- paralizira odločanje,
- ustavi inovacije,
- uniči zaupanje,
- privede do izgorelosti,
- zmanjša pripadnost,
- odžene ključne kadre.
In kar je najhuje – pogosto se ne opazi takoj. Navzven lahko vse deluje korektno, a znotraj tli tiha napetost in čustvena izčrpanost.
Kako jo prepoznamo?
Znaki energije razjedanja vključujejo:
- Povečan cinizem, kar lahko zasledite v izjavah zaposlenih kot so “To tako ne bo nikoli delovalo.” ali pa“Saj sem vedel, da iz te moke ne bo kruha…”
- Zamujanje sestankov, rokov dogovorov…
- Ljudje so sicer pri delu fizični pristoni, toda mentalno odsotni
- Opravljanje in delitve med oddelki ali posamezniki ter nastanek komunikacijskih silosov
- Pomanjkanje pobud in predlogov
- Prisotnost kulture “Mi proti njim” – vodstvo proti zaposlenim ali obratno
Kajpak je pomembno je ločiti med: zdravim uporom – ko zaposleni opozarjajo na težave, ki jih želijo reševati in razjedanjem – ko zaposleni zgolj izražajo nezadovoljstvo, a ničesar ne predlagajo ali prispevajo k rešitvi.
Kaj kažejo raziskave?
V nacionalni raziskavi organizacijske energije je bilo tako ugotovljeno, da
- imajo organizacije z visoko stopnjo energije razjedanja več kot 2x višjo fluktuacijo.
- je še dovoljena mera energije razjedanja 25 točk (na lestvici od 0-100 točk), kar je več, že lahko pomeni, da je v vaši organizaciji nastopil “energijski mrk”
- je povečana stopnja energije razjedanja pogosto posledica slabe klime, neurejenih odnosov in neusklajenih vrednot.
- da so najpogostejši vzroki za porast energije razjedanja v vodstvu, ki ne komunicira odprto in pregledno, nepošteno obravnavanje zaposlenih, nepregledni sistem nagrajevanja, nerazrešeni konflikti, pomanjkanje priznanja in spoštovanja zaposlenih, strah pred spremembami, ki niso dobro vodene
Kako se lahko zoperstavimo energiji razjedanja?
- Vzpostavimo kanale za iskreno in sprotno povratno informacijo; najboljši kanal je seveda osebna povratna informacija. Kanali so lahko tudi digitalni, vendar naj delujejo redno.
- Vodje naj ne rešujejo vsega sami; vključite zaposlene v iskanje rešitev – dialog je orožje proti razjedanju.
- Redno izvajajte “energijske preglede” ekip.; to so lahko pogovori, vprašalniki, energijski check-ini.
- Obnovite organizacijske vrednote in njihov pomen; povezanost z vrednotami preizkušeno zmanjšuje notranje konflikte.
- Uredite notranje odnose; organizirajte moderirane pogovore, coaching, morda superzvizije, timbildinge z refleksijo…
Energija razjedanja ni nekaj, kar izgine samo od sebe. Če jo pustimo brez odziva, bo rasla – in izčrpala ne le ljudi, zelo hitro bo razjedla tudi uspešnost organizacije.
In še dobra novica
Vsako energijo lahko preoblikujemo. Z zavestnim vodenjem, vrednotami, pogovorom in spremembo klime lahko razdiralno energijo spremenimo v kreativni zagon. Ali drugače rečeno, vse kar lahko izmerimo, lahko tudi izboljšamo.
